E-way



Vanliga frågor och svar E-Way


 Vad är E-Way? 

E-Way är ett varumärke för elektriska mobilitetsprodukter som ägs av Wilfa, ett norskt företag som grundades 1948. E-Ways elsparkcyklar är ett populärt val för både privatpersoner och företag.

Säkerhet

E-Ways elsparkcyklar är utrustade med en rad säkerhetsfunktioner, vilket gör dem till ett bra val för både privatpersoner och företag. Alla E-Way elsparkcyklar har en hastighetsbegränsning på 20 km/h, vilket är den lagliga maxhastigheten i Sverige. Dessutom har elsparkcyklarna ett kraftfullt framljus, reflexer och ringklocka för att säkerställa en säker körning.

Hållbarhet

E-ways elsparkcyklar är tillverkade av högkvalitativa material och är designade för att hålla länge. Dessutom är elsparkcyklarna ett hållbart alternativ till bil eller buss. Elsparkcyklar är ett utmärkt sätt att minska utsläppen och bidra till en bättre miljö.

Prisvärt

E-Ways elsparkcyklar är prisvärda jämfört med andra liknande produkter på marknaden.

Fördelar med E-Way elsparkcyklar

  • Säkerhet: E-Ways elsparkcyklar är utrustade med en rad säkerhetsfunktioner.
  • Hållbarhet: E-Ways elsparkcyklar är tillverkade av högkvalitativa material och är designade för att hålla länge.
  • Prisvärt: E-Ways elsparkcyklar är prisvärda jämfört med andra liknande produkter på marknaden.

Pave your E-Way

Med en E-Way elsparkcykel kan du ta dig fram smidigt och enkelt på ett säkert, hållbart och prisvärt sätt.

 

 Räckvidden stämmer inte överens med angiven räckvidd? 

Räckvidden för en elsparkcykel påverkas av en rad faktorer, inklusive:

  • Förarens vikt: Ju tyngre föraren är, desto mer energi krävs för att köra.
  • Möjlig belastning: Om du kör med passagerare eller last kommer detta också att minska räckvidden.
  • Vägstandard: Att köra på ojämn eller kuperad terräng kräver mer energi än att köra på jämn asfalt.
  • Lutning: Uppförsbackar kommer att minska räckvidden.
  • Väder: Hög vind och kyla kan minska räckvidden.
 

 P4" visas i displayen? 

Ser du "P4" på displayen på din elsparkcykel eller elscooter? Det betyder att den är i gånghastighet. I det här läget går elsparkcykeln eller elscootern i en hastighet på cirka 6 km/h. Detta gör det lättare att leda den bredvid dig om du behöver gå med den.

 

 Bromsen funkar inte längre? 

Bromsarna på din elsparkcykel eller elscooter slits ut med tiden. Detta är normalt och beror på att bromsbeläggen gnuggas mot bromsskivorna när du bromsar. När bromsbeläggen slits ut blir bromsverkan sämre. Du kan behöva dra åt eller justera dem. Om det inte hjälper måste du ta din elsparkcykel eller elscooter till en serviceverkstad.

 

 Slitna däck på elsparkcykel eller elscooter? 

Alla E-Way-modeller har punkteringsfria däck som inte behöver pumpas upp. Detta är en fördel eftersom det gör det enklare att ta hand om din elsparkcykel eller elscooter.

Men även punkteringsfria däck slits ut med tiden. Det är därför viktigt att kontrollera däckens skick regelbundet. Om du upptäcker att däcken är slitna bör du byta ut dem.

Här är några tips för att förlänga livslängden på dina däck:

  • Undvik att köra på vassa föremål.
  • Kontrollera däckens lufttryck regelbundet.
  • Kör försiktigt över ojämnheter i vägen.

Byta däck på elsparkcykel eller elscooter

Om du behöver byta däck på din elsparkcykel eller elscooter kan du göra det själv eller ta den till en verkstad.

Om du väljer att göra det själv finns det några saker du behöver:

  • Nya däck
  • En däckjärn
  • En pump

Följ dessa steg för att byta däck:

  1. Ställ elsparkcykeln eller elscootern på en plan yta.
  2. Ta bort de gamla däcken.
  3. Sätt på de nya däcken.
  4. Pumpa upp däcken till rätt lufttryck.

Lufttrycket i däcken ska vara detsamma som anges i bruksanvisningen för din elsparkcykel eller elscooter.

 

 Hastigheten stämmer inte överens med angiven hastighet? 

Det finns flera faktorer som kan påverka hastigheten på din elsparkcykel, även om du följer instruktionerna i bruksanvisningen.

  • Förarens vikt: Ju tyngre föraren är, desto mer kraft krävs för att accelerera.
  • Möjlig belastning: Om du kör med passagerare eller last kommer detta också att minska hastigheten.
  • Vägstandard: Att köra på ojämn eller kuperad terräng kräver mer kraft än att köra på jämn asfalt.
  • Lutning: Uppförsbackar kommer att minska hastigheten.
  • Hastighetsinställningar: Vissa elsparkcyklar har flera hastighetsinställningar, som kan justeras i appen eller på elsparkcykeln själv.

Här är några tips för att maximera hastigheten på din elsparkcykel:

  • Undvik att köra med passagerare eller last.
  • Justera hastigheten till lämplig nivå för vägförhållandena.
 

 Elsparkcykeln eller elscootern laddas inte? 

Försök först ladda med en annan laddare. Om problemet kvarstår kan det vara ett problem med batteriet. Kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

 

 Enheten startar inte? 

Försök det här!

Om din elsparkcykel eller elscooter inte startar, kan det finnas flera orsaker. Här är några saker du kan prova:

  • Kontrollera att batteriet är fulladdat. Om det är lågt laddat, ladda det i minst 8 timmar.
  • Försök starta enheten med en ny laddare. Om du har en annan laddare till hands, prova att ladda enheten med den.
  • Kontrollera om det finns några synliga skador på enheten. Om du ser några skador, kontakta oss.

Om du har provat alla dessa saker och enheten fortfarande inte startar, kontakta oss för ditt köp så hjälper vi dig vidare.

 

 Enheten kan inte stängas av? 

Kontakta oss för hjälp!

Vi hjälper dig att lösa problemet så att du kan använda din elsparkcykel eller elscooter igen.

 

 Gasen fastnar under användning? 

Om gasen fastnar under användning av din elsparkcykel eller elscooter kan det bero på att gasreglaget är felaktigt justerat. Försök att skapa ett avstånd mellan gasreglaget och handtaget. Detta kan göras genom att justera gasreglaget eller genom att använda en distansring.

 

 Kan jag använda E-way E-2520 elscooter i regn? 

Nej, E-way E-2520 elscooter är inte vattentät. Den har IP54-klassificering, vilket innebär att den är inte skyddad mot kraftigt regn eller vattenstänk.

Det rekommenderas att du undviker att använda E-way E-2520 elscooter i regn eller vått väder. Att köra en elscooter i regn eller vått väder kan vara farligt och leda till olyckor.

Här är några anledningar till varför det är farligt att köra en elscooter i regn eller vått väder:

  • Däcken kan bli hala, vilket gör det svårare att kontrollera elscootern.
  • Elscootern kan bli tung att manövrera, vilket kan leda till att du tappar balansen.
  • Elektriska komponenter kan skadas av vatten.

Om du måste köra en elscooter i regn eller vått väder, bör du ta följande försiktighetsåtgärder:

  • Kör långsammare och var mer försiktig.
  • Undvik att köra i kraftigt regn eller vattenstänk.
  • Var uppmärksam på hala ytor.
  • Torka av elscootern efter användning.
 

 Hur lång tid tar det att ladda en E-way elsparkcykel? 

Laddningstider för E-Way elsparkcyklar

  • E-2520: 3-4 timmar
  • E-2540: 6-7 timmar
  • E-3530: 4-5 timmar
  • E-5045: 6-7 timmar
  • E-6045FRS: 4-5 timmar
  • E-6060FRS: 6-7 timmar
  • E-6075FRS: 8-9 timmar

Tips för att snabba upp laddningstiden

Det finns några saker du kan göra för att snabba upp laddningstiden för din E-Way elsparkcykel:

  • Använd en snabbladdare. Många E-Way elsparkcyklar är kompatibla med snabbladdare, som kan halvera laddningstiden.
  • Håll batteriet kallt. Batterier laddar snabbare när de är kalla. Om du laddar din elsparkcykel i ett varmt rum, låt den svalna innan du börjar ladda.
  • Undvik att ladda batteriet helt. Det är bäst att ladda batteriet till 80-85 %. Att ladda batteriet helt kan förkorta dess livslängd.
 

 Är E-Way E-2520 elscootern laglig att använda på allmänna vägar? 

Ja, E-Way E-2520 elsparkcykeln är laglig att använda på allmänna vägar i Sverige.

Enligt Transportstyrelsen räknas elsparkcyklar som en cykel om den går i max 20 km/h och har en motor på max 250 W. E-Way E-2520 går i 20 km/h och har en motor på 250 W,

 

 Kommer E-Way E-2520 elscootern med garanti? 

1 års garanti på batteriet

E-way E-2520 El-scooter kommer med 1 års garanti på batteriet. Detta innebär att om batteriet går sönder inom ett år efter köpet, kommer det att repareras eller bytas ut gratis av Erullstore.

Garantin gäller för följande:

  • Defekta batterieceller
  • Defekta batterikontakter
  • Defekt batteristyrenhet

Garantin täcker inte:

  • Slitage
  • Olycka eller skada
  • Missbruk eller felaktig användning

För att göra ett garantiärende, vänligen kontakta oss.

 

 Kan E-way E-2520 användas på ojämna ytor? 

Ja, men det kan vara obekvämare än på en elsparkcykel med fjädring.

E-way E-2520 El-scooter saknar fjädring, vilket kan göra resan något ojämn på ojämna ytor eller över hinder. Men med en körhastighet på upp till 20 km/h kan du fortfarande ta dig runt snabbt och smidigt.

Om du letar efter en elsparkcykel som är mer bekväm på ojämna ytor, kan du överväga E-WAY 5045FS ELSPARKCYKEL, som har fjädring.

 

 Vad är viktkapaciteten för E-Way elsparkcyklar eller elscooters? 

För dig som vill ta dig fram smidigt och enkelt på en elsparkcykel är det viktigt att välja en modell som har tillräckligt med viktkapacitet. E-Way elsparkcyklar har en viktkapacitet på 125 kg, vilket innebär att de kan bära en förare på upp till 125 kg.

Här är en lista över alla E-Way elsparkcyklar och deras viktkapacitet:

  • E-2520: 125 kg
  • E-2540: 125 kg
  • E-3530: 125 kg
  • E-5045: 125 kg
  • E-6045FRS: 125 kg
  • E-6060FRS: 125 kg
  • E-6075FRS: 125 kg